利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Huuhub合同会社（以下「当社」といいます）が運営するTikTokライブ販売その他のオンライン販売サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスを通じて商品を閲覧・購入するすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約の内容に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

TikTok Shop を通じた取引については、TikTok が定める利用規約、コマースポリシー、返品・返金ポリシーおよびバイヤープロテクション（購入者保護ポリシー）が優先して適用され、本規約とこれらの条件が矛盾・抵触する場合は、TikTok 側の条件が優先されます。

本規約において使用する用語の意味は、次の各号のとおりとします。

「ユーザー」とは、本サービスを利用し、商品を閲覧または購入する個人をいいます。

「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイトおよび本サービスに関連するページをいいます。

「商品」とは、当社が本サービス上で販売するアパレル商品その他の物品をいいます。

「取引」とは、ユーザーによる商品の注文およびこれに対する当社の承諾に基づく売買契約をいいます。

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年のユーザーが本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、TikTokライブ配信や本サイトを通じて、当社が仕入れまたは企画したアパレル商品その他の商品の販売を行います。

当社は、商品構成・価格・販売方法・配信スケジュール等を随時変更することができるものとします。

当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーに対して会員登録または必要な情報の提供を求める場合があります。

ユーザーは、登録情報または注文時に入力する情報について、真実かつ正確な内容を提供しなければなりません。

登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに当社所定の方法により変更手続を行うものとします。

TikTok Shop 経由の注文については、TikTok が定める条件に従い、アプリ内の注文確定画面またはTikTokからの通知等により売買契約が成立します。TikTok Shop 上の注文のキャンセル・変更は、TikTokの注文管理画面から行うものとし、その可否は TikTok のポリシーに従います。

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、契約成立後であっても注文の全部または一部を取り消すことができるものとします。

・商品の在庫不足その他の理由により商品の手配が困難な場合

・表示価格に明らかな誤りがあった場合

・ユーザーが本規約に違反していることが判明した場合

・その他、当社が取引の継続を適切でないと判断した場合

この場合、当社はユーザーに通知のうえ、既に受領した代金があるときは返金手続を行います。

商品価格は、本サービス上に表示された金額とします。表示価格には消費税が含まれている場合と含まれていない場合があり、その旨を商品ページ等にて明示します。

TikTok Shop を通じた取引について、ユーザーが実際に支払う金額および支払方法は、TikTok Shop が定める条件に従います。当社がユーザーから直接代金を受領することはありません。表示価格以外に、当社から追加の送料・決済手数料を請求することはありません（通信料等を除きます）。

利用可能な支払方法、支払タイミング、手数料その他の条件は TikTok Shop が定める内容に従います。

ユーザーと決済事業者との間で紛争が生じた場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いません。

当社は、ユーザーからの代金の支払が確認された後、合理的な期間内に商品を発送します。ただし、天災地変、輸送障害その他やむを得ない事由により遅延する場合があります。

送料および配送方法は、本サービス上に表示された条件によるものとします。

商品の所有権および危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でユーザーに移転します。ただし、TikTok Shop を通じた取引については、TikTok Shop が定める購入者保護（バイヤープロテクション）その他のポリシーが優先して適用され、これらの定めが本条に優先します。

TikTok Shop を通じて購入された商品のキャンセル・返品・返金については、TikTok が定める「顧客注文のキャンセル、返品及び返金に関するポリシー」および購入者保護制度（バイヤープロテクション）に従い、TikTok アプリ内の「問題を報告」からのみ受付されます。当社が別途定める返品ポリシーは、TikTok Shop のポリシーを補完するものであり、両者が抵触する場合は TikTok 側のポリシーが優先します。

自社サイト等、TikTok Shop 以外のチャネルでの購入については、当社が定める返品ポリシーに従います。

商品に初期不良がある場合、または当社の発送ミスがある場合には、TikTok Shop 経由の場合は TikTok アプリ内の手続きに従い、その他のチャネルの場合は当社所定の方法により、一定期間内にご連絡いただいたうえで、返品または交換に応じます。

次の各号に該当する場合は、初期不良等であっても返品・交換をお受けできない場合があります。

・ユーザーの責により汚損・破損が生じた商品

・タグ・ラベル等が外されている商品

・受領後、著しく使用された形跡がある商品

・その他、当社が返品・交換不可と判断する合理的な理由がある場合

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為

・当社または第三者の権利・利益を侵害する行為

・虚偽の情報を提供する行為

・不正アクセス、システムへの不正な干渉、スパム行為

・本サービスの運営を妨げる行為

・その他、当社が不適切と判断する行為

ユーザーの行為により当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはその一切の損害を賠償する責任を負います。

本サービスに関するプログラム、デザイン、テキスト、画像、映像、ロゴ等に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売等してはなりません。

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することができるものとします。

・システム保守・点検・更新を行う場合

・火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合

・通信回線・サーバ等の障害により本サービスの提供が困難となった場合

・その他、当社がやむを得ないと判断した場合

当社は、本サービスの変更・中断・終了によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

当社は、次の各号に定める事項について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

・本サービスを通じて提供される情報の完全性、正確性、有用性等

・ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じたトラブル・紛争

・外部サービス（TikTok等）の仕様変更・不具合・停止に起因してユーザーに生じた損害、ただし、TikTok Shop のバイヤープロテクションその他の購入者保護制度に基づき、ユーザーに対して返金等の措置が講じられる場合、本条の規定は当該制度の適用を妨げるものではありません。

・通信回線やシステム障害等により生じた遅延・中断・データ消失等に起因する損害

当社が損害賠償責任を負う場合、その賠償額の上限は、ユーザーが当該損害が発生した取引において当社に支払った金額を上限とします。

当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

本サービスの利用にあたり、ユーザーは当社プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなします。

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生時期を本サイト上への掲載その他適切な方法により周知します。

変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。

本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

Huuhub合同会社

メールアドレス：info@huuhub.com