事業者名
HuuHub合同会社
運営責任者
山根 康平
所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
※ 商品に関するお問い合わせはメールにて受け付けています。
電話番号
050-3115-2346
受付時間: 平日 10:00〜19:00（※営業電話はご遠慮ください）
メールアドレス
info@huuhub.com
※ 通常24時間以内にご返信いたします。
販売ブランド名
HuuHub（フーハブ）
販売内容
アパレル（トップス・パンツ・ワンピース・アウター）
アクセサリー・雑貨
TikTokライブ配信での商品紹介・販売
販売価格
割引価格（フラッシュセール等）は通常価格を基準に設定され、TikTok Shopに表示される内容が優先されます。
通常価格（定価）は商品ページおよび当社管理システム上で一貫して管理します。
商品代金以外の必要料金
追加の送料は発生しません。
決済手数料はお客様に追加で請求されることはありません。
通信料（インターネット利用に伴う費用）はお客様負担となります。
お支払い方法
クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / Amex）
Apple Pay / Google Pay
TikTok Shop決済（TikTok内支払い）
その他、商品ページで案内する決済方法
お支払い時期
ご注文時に決済が確定します（前払い制）。
商品の引渡し時期
TikTok Shopでの発送期限（SLA）は商品ページの表示内容が優先されます。
発送期限を超えた場合、TikTokの自動返金・キャンセル処理が適用される場合があります。
返品・交換・キャンセルについて
【共通原則】TikTok Shop経由のご注文については、TikTok公式の『キャンセル・返品・返金ポリシー』および商品ページ表示内容が最優先されます。
【キャンセル】発送前のキャンセル可否はTikTokのシステム仕様に従います。
【お客様都合による返品】店舗設定により受付可否が異なります。詳細は商品ページをご確認ください。
【初期不良・誤配送】返品期間内にTikTokアプリ内『注文 → 問題を報告』より申請してください。動画・写真による証拠提出が必要です。
【返品条件】未使用・未洗濯かつタグ・ラベルが付いた状態であることが原則ですが、最終判断はTikTok Shop側の審査結果が優先されます。
【一般的に返品不可となる例】（最終判断はTikTok側の購入者保護方針に従います）
・使用済み・洗濯済みの商品
・タグ・付属品の欠損
・香水・化粧品・生活臭が付着している商品
・お客様による汚損・破損がある商品
・返品受付期間の経過
・インナー類など衛生商品の試着・開封後
【返金方法】返金はTikTok Shopのシステムを通じて行われ、当社がアプリ外で返金処理を行うことはありません。
発送元
〒196-0033
東京都昭島市東町５丁目１１番地３１号パークサイドイワサキ２０１号
HuuHub合同会社 発送担当
返品先住所
〒196-0033
東京都昭島市東町５丁目１１番地３１号パークサイドイワサキ２０１号
HuuHub合同会社 返品受付係
※ 返品は TikTok アプリ内「注文 → 問題を報告」から申請された場合のみ受け付けます。
※ 事前申請のない返送は受領できません。
※ TikTok の返品審査結果が最優先されます。
販売数量の制限
商品により数量限定があります。
ライブ販売時は在庫変動が大きいため、ご注文確定後に在庫切れとなる場合があります。
免責事項
TikTokシステム障害・通信トラブル等によりライブ販売が中断される場合があります。
商品の色味・サイズ感は、端末や照明環境により実物と異なる場合があります。
配送中の破損・紛失に関しては、TikTok Shopの購入者保護方針に基づき対応します（セラー責任が適用される場合があります）。
お問い合わせ
TikTok Shopの注文に関するお問い合わせ：TikTokアプリ内『注文 → 問題を報告』よりのみ受け付けています。アプリ外対応は禁止します。
一般問い合わせ：info@huuhub.com
制定日
2025年12月1日