最終更新日：2026年8月12日
1. 適用範囲
本ポリシーは、HuuHub合同会社（以下「当社」といいます）が提供するSwellzアプリ、 Swellz公式サイト上のプライバシー・アカウント削除窓口、アカウント、Learner（学習者）および Educator（制作者）向け機能、投稿・制作・学習機能、サブスクリプション、サポートならびに 個人情報に関する請求に伴う情報の取扱いに適用されます。
huuhub.comの一般的な閲覧および会社へのお問い合わせには、HuuHub会社サイト用プライバシーポリシーが適用されます。
2. 個人情報取扱事業者
- 事業者名
- HuuHub合同会社
- 代表者
- 山根 康平
- 所在地
- 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目19-15 宮益坂ビルディング609
3. 取得・利用する情報
利用する機能に応じて、次の情報を取得または利用する場合があります。
- メールアドレス、電話番号、認証識別子その他のアカウント情報
- 表示名、プロフィール、役割、言語、設定、生年月日および年齢確認情報
- Clipの視聴、リアクション、保存、フォロー、共有、Pocket、検索その他の利用履歴
- 投稿・アップロードした文章、画像、音声、動画、Clip、字幕、翻訳および権利申告
- 音声処理結果、文字起こし、検索・推薦用表現、品質・安全性に関する判定情報
- サブスクリプション、購入、復元、返金その他App Store・Google Play上の取引に関する情報
- Educatorへの配分・支払い、本人・事業確認および税務対応に必要な情報
- 通報、モデレーション、権利侵害、異議申立て、サポートおよび個人情報に関する請求の記録
- 端末、OS、アプリ、ネットワーク、障害、セキュリティおよび不正利用に関する情報
- 規約・ポリシーへの同意、設定変更、監査その他コンプライアンス上の記録
4. 利用目的
- アカウントの作成、認証、プロフィールおよび設定の提供
- Clip、Studio、Pocket、検索、推薦その他Swellz機能の提供と改善
- 字幕、翻訳、音声、制作支援、品質確認および安全性確認
- コンテンツの公開、権利確認、通報、モデレーションおよび異議申立てへの対応
- サブスクリプション、購入、復元、返金、不正利用防止および利用権の管理
- Educatorへの配分・支払いの準備、本人・事業確認、税務および関連する運用
- サポート、個人情報に関する請求、アカウント削除、苦情および紛争への対応
- セキュリティ、障害対応、不正・濫用防止、監査および法令遵守
5. 公開情報と外部配信
表示名、プロフィール画像、自己紹介、公開したClip、コメントその他、利用者が公開を選択した情報は、 他のSwellz利用者または一般の閲覧者から見られる場合があります。公開前には、各機能の画面で 公開範囲と必要な権利を確認してください。
Educatorが公開したClipは、適用される規約、本人が選択した配信設定および権利確認に従い、 Swellzの公式アカウント等を通じて外部SNSへ紹介・配信される場合があります。 有料広告への利用は、通常の公開または外部配信とは区別し、別途必要な権利・許諾に基づいて行います。
外部サービスへ共有された情報には、共有先サービスの規約とプライバシーポリシーも適用されます。 削除または公開停止後も、第三者による再共有や検索エンジン等の一時的な保存が直ちに消えない場合があります。
6. AI・推薦・自動処理
当社は、字幕・翻訳、コンテンツ処理、分類、検索、推薦、品質および安全性の確認など、 明示した目的のためにAI、統計モデルまたは自動処理を利用する場合があります。 推薦では、視聴、保存、フォロー、検索等の利用状況とコンテンツ・プロフィールの属性を利用します。
AIまたはモデルの出力だけを、同意、年齢、権利、重大なモデレーション、公開停止、 アカウント停止、収益化の停止または支払い保留に関する唯一の最終判断にはしません。
7. 生成AIモデルの学習利用
初期提供では、当社は、利用者の個人情報、音声、動画、Clip、Studio素材、字幕、翻訳その他の ユーザーコンテンツを、当社または生成AI・基盤モデル提供事業者のモデル学習、追加学習または モデル改善を目的として利用しません。音声・顔・人物像を複製する機能も初期提供には含めません。
この方針は、決済、本人確認、不正防止、セキュリティ、障害対応その他のサービス運用を担う 独立した外部事業者が、自らのプライバシーポリシーと適用法令に従って必要な処理を行うことまでを 一律に禁止するものではありません。ただし、そのことを理由として、Swellzが利用者のコンテンツを 生成AI・基盤モデルの学習目的で提供することはありません。
将来この目的を追加する場合は、従来の利用目的から自動的に拡張せず、事前に利用目的、 対象データ、委託先、保存条件、利用者の選択肢および必要な同意を定めて案内します。
8. 学習音声とStudio素材
Learnerが通常の学習で発話する生の音声は、Swellzの永続的な素材として保存しません。 機能提供に一時的な処理が必要な場合は、必要最小限の範囲で処理します。 端末のマイク利用許可は、個人情報の取扱いに関する同意とは別のものです。
EducatorがStudioへ意図的にアップロードする動画、音声、画像、台本等は、制作、編集、 字幕・翻訳、公開、権利・安全性確認、サポートおよび監査に必要な範囲で保存する場合があります。
9. 委託先・第三者提供・国外処理
当社は、クラウド、認証、配信、AI・コンテンツ処理、セキュリティ、App Store・Google Play、支払い、 サポートその他Swellzの提供に必要な業務を外部事業者へ委託する場合があります。 委託先には目的達成に必要な範囲の情報のみを取り扱わせ、必要な契約、アクセス制御および監督を行います。
本人の同意がある場合、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、 個人データを第三者へ提供しません。また、Swellzの提供と無関係な目的で個人データを販売しません。 委託先において国外で処理される場合は、適用法令に従い必要な情報提供と保護措置を行います。
正式提供に用いる委託先、処理地域および委託先固有の保存・削除条件は、 実際の提供構成を確定後、本ポリシーまたは関連する提供事業者一覧で案内します。
消費者向け購入
Swellzの消費者向けサブスクリプションを提供する場合、購入、更新、復元および返金は、 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて処理します。当社は、各Storeから購入状態、 取引識別子、返金・取消しその他利用権の管理に必要な情報を受け取る場合があります。
Educatorへの支払い
Educatorへの支払い機能を有効にする場合、本人・事業確認、支払先の登録および支払い処理に Stripe Connectを利用する予定です。これらの手続で個人情報を提供すると、Stripeは当該情報を 受領し、Stripe Privacy Policyに従って処理します。実際のConnect構成、取得項目および対象国は、機能の有効化前に確定して案内します。
10. 保存期間と削除
当社は、利用目的、アカウントの存続、セキュリティ、権利保護、会計・税務、サブスクリプション、 配分・支払い、返金、紛争、監査および法令上の義務に必要な期間に限って情報を保持し、 不要になった情報を削除、匿名化またはアクセス制限します。
- アカウント・プロフィール
- アカウントの存続中、および削除申請の処理、不正防止、紛争対応等に必要な期間。
- Learnerの生の学習音声
- 永続的な学習素材として保存せず、機能提供に必要な一時処理の完了まで。
- Studio素材・制作物
- 制作プロジェクト、公開コンテンツまたはアカウントの存続中、および権利・安全性確認や削除処理に必要な期間。
- 公開情報・Clip
- 公開を継続する間。削除または公開停止後は、技術的処理、異議申立て、権利保護等に必要な範囲を除き公開を終了します。
- 購入・配分・支払い記録
- 会計・税務、返金、chargeback、支払い照合、不正防止および適用法令に必要な期間。
- 同意・権利・安全性・監査記録
- 同意や権利処理の証明、通報・紛争・法的保全、セキュリティおよび監査に必要な期間。
- バックアップ
- 通常のバックアップ更新サイクルに従って上書きまたは削除されるまで。復元時も削除状態を再適用します。
正式提供前に、実際の保存構成と法令上の要件を照合し、必要な項目について固定期間または より具体的な判断基準を確定します。
11. 安全管理措置
当社は、認証、App Check、アクセス制御、暗号化、秘密情報の管理、監査ログ、 脆弱性対応、データ最小化、バックアップ、インシデント対応および委託先管理など、 リスクに応じた技術的・組織的な安全管理措置を講じます。
12. 年齢情報と利用資格
Swellzの初期提供では、アカウントを作成・利用できる方を18歳以上とします。 利用資格の確認、年齢に応じた機能制御および法令・Store要件への対応のため、生年月日、 年齢区分その他必要な確認情報を取り扱う場合があります。年齢情報を公開プロフィールへ表示せず、 利用資格と無関係なマーケティングには利用しません。
利用資格の詳細はサイト利用規約をご確認ください。 将来対象年齢を変更する場合は、安全対策、年齢確認、委託先条件およびStore設定を再確認したうえで案内します。
13. 個人情報に関する請求とアカウント削除
利用者は、適用法令に従い、保有個人データの開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供の停止、 同意の撤回その他の権利を行使できる場合があります。請求内容、Swellzに登録した メールアドレスおよび本人確認に必要な情報をinfo@huuhub.comへお送りください。 手数料はかかりません。
ACCOUNT DELETION
正式提供時には、Swellzアプリ内からアカウント削除を開始できる導線を提供します。 アプリを利用できない場合は、アカウント削除ページから 削除を申請できます。
削除後も、法令、会計・税務、サブスクリプション・返金、Educatorへの配分・支払い、不正・ セキュリティ、権利侵害、紛争、同意の証拠、法的保全または監査のために必要な情報は、 目的を限定し、アクセスを制限したうえで保持する場合があります。保持した情報を アクティブなプロフィール、推薦またはマーケティングへ再利用しません。
14. App Store・Google Play申告との整合
Apple App PrivacyおよびGoogle Play Data Safetyの申告は、正式に提供するアプリと バックエンドにおける実際の取扱いに合わせます。データ、機能、委託先または削除方法に 変更がある場合は、本ポリシーと各Storeへの申告をあわせて見直します。
15. 本ポリシーの変更
当社は、取扱内容、機能または法令の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、変更内容、影響および適用開始日をアプリまたは公式サイトで案内し、 必要な場合は改めて同意その他の操作を求めます。
16. お問い合わせ・苦情窓口
個人情報の取扱い、個人情報に関する請求、アカウント削除、苦情またはセキュリティ上の問題は、サポートページまたはinfo@huuhub.comへご連絡ください。
対応時間：平日10:00〜17:00（日本時間、土日祝日・年末年始を除く）