Thông tin liên hệ
- info@huuhub.com
- Số điện thoại
- +81-50-3115-2346
- Thời gian làm việc
- Ngày làm việc 10:00–17:00 (giờ Nhật Bản, trừ thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ và dịp cuối năm, đầu năm)
Tùy nội dung yêu cầu và các điểm cần xác nhận, việc trả lời có thể mất thời gian. Với những nội dung không thể giải quyết qua điện thoại, chúng tôi có thể đề nghị bạn liên hệ qua email.
Các yêu cầu chúng tôi tiếp nhận
- Câu hỏi về HuuHub合同会社 và trang web này
- Tài khoản, cách sử dụng và sự cố kỹ thuật của Swellz
- Mua hàng, khôi phục và cập nhật quyền sử dụng trên App Store hoặc Google Play
- Câu hỏi về việc tham gia Creator Program, quyền đối với tác phẩm và thanh toán thù lao
- Yêu cầu về quyền riêng tư như tiết lộ, sửa, ngừng sử dụng và xóa thông tin cá nhân
- Bài đăng, bản quyền, vi phạm quyền, vấn đề an toàn và khiếu nại phản đối
Thông tin cần cung cấp khi liên hệ
Vui lòng cho biết họ tên, email nhận phản hồi, đối tượng cần hỏi, thời điểm xảy ra, thiết bị và hệ điều hành, cùng nội dung vấn đề. Với câu hỏi về mua hàng, chúng tôi có thể đề nghị cung cấp thông tin xác định giao dịch như mã đơn hàng.
Vui lòng không gửi mật khẩu, mã xác thực, số thẻ tín dụng hoặc thông tin bí mật khác.
Về mua hàng và hoàn tiền
Gói Subscription trả phí dành cho người tiêu dùng của Swellz sẽ được bán qua Apple App Store hoặc Google Play sau khi ra mắt. Việc hủy mua, ngừng gia hạn và hoàn tiền tuân theo quy trình của cửa hàng đã mua và pháp luật áp dụng.
Đơn vị vận hành
HuuHub合同会社
Miyamasuzaka Building 609, 2-19-15 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo 150-0002, Nhật Bản