Ngày công bố:
Tài liệu này trình bày chính sách đối với các tính năng AI hỗ trợ sáng tạo và tính năng nhập bằng giọng nói do HuuHub合同会社（HuuHub LLC） (sau đây gọi là “chúng tôi”) cung cấp trong Swellz. Vui lòng đọc cùng với Chính sách quyền riêng tư của Swellz.
Bạn chỉ có thể sử dụng những tính năng mà chúng tôi đã bắt đầu cung cấp. Riêng việc đăng tải tài liệu này không có nghĩa là tất cả các tính năng AI và giọng nói đều đã được cung cấp. Chúng tôi chỉ cung cấp từng tính năng sau khi đã xác nhận thông tin cần thiết cho việc xử lý, điều kiện của bên xử lý bên ngoài cũng như các hướng dẫn và sự đồng ý cần thiết.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư của Swellz; tài liệu này bổ sung thông tin về AI và giọng nói. Nếu điều khoản đặc thù áp dụng cho Việt Nam có quy định cụ thể khác, điều khoản đó được ưu tiên trong phạm vi áp dụng.
1. Tính năng AI hỗ trợ sáng tạo
Khi bạn sử dụng tính năng sáng tạo, chúng tôi xử lý những thông tin cần thiết cho việc xử lý đó trong số các chỉ dẫn, văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video bạn nhập vào, và trả về kết quả như nội dung được tạo, nội dung đã chỉnh sửa, bản chép lời, phụ đề hoặc bản dịch. Dữ liệu đầu vào và nội dung xử lý của từng tính năng được hướng dẫn trên màn hình của tính năng đó.
Kết quả do AI tạo ra có thể chứa lỗi hoặc nội dung không phù hợp. Bạn cần tự kiểm tra nội dung của tác phẩm sẽ công khai, quyền đối với tư liệu và ảnh hưởng đến quyền của bên thứ ba.
Khi bạn dùng “Hỏi AI” về một Clip đã công khai, ứng dụng gửi câu hỏi, các lượt hỏi đáp trước đó trong bảng này, thông tin công khai của Clip và bản chép lời tiếng nói của video nguồn nếu có, lời nhắc tạo video H3 đã được phê duyệt và khung hình tại thời điểm tạm dừng nếu có, qua Firebase AI Logic tới Google Cloud Vertex AI (Gemini) để tạo câu trả lời. Lời nhắc có thể chứa cốt truyện, người nói và lời thoại do nhà sáng tạo dự định; chúng có thể khác với lời thực sự nghe được trong video. Swellz không lưu cuộc trao đổi này thành lịch sử trò chuyện trong sản phẩm; ứng dụng xóa cuộc trao đổi khi bạn đóng bảng. Điều kiện xử lý và lưu giữ của Google áp dụng cho dữ liệu gửi đến dịch vụ đó.
2. Nhập bằng giọng nói qua micrô
Nhập liệu bằng giọng nói gửi âm thanh đã ghi trên thiết bị để chuyển thành văn bản sau khi người dùng thực hiện thao tác gửi. Hiện tại, Studio gửi dữ liệu ghi âm trong yêu cầu xử lý và máy chủ của chúng tôi yêu cầu OpenAI chuyển thành văn bản. Chúng tôi không lưu âm thanh gốc vào kho lưu trữ thông thường cho việc xử lý này. Kết quả chuyển thành văn bản được lưu như hội thoại trong chat sáng tạo và dùng cho xử lý tiếp theo, chẳng hạn phản hồi bằng văn bản. Điều kiện xử lý, lưu giữ và xóa tại bên xử lý bên ngoài được thông báo riêng với cách chúng tôi xử lý.
Quyền truy cập micrô trên thiết bị và sự đồng ý để Swellz xử lý âm thanh là hai việc khác nhau. Khi cần sự đồng ý riêng, chúng tôi sẽ nêu nội dung xử lý và xin sự đồng ý trước khi bắt đầu sử dụng chức năng.
Việc chỉ đọc tài liệu này hoặc đồng ý với Điều khoản dịch vụ không được coi là bạn đã đồng ý với các hoạt động xử lý khác, như lưu âm thanh gốc thu từ micrô, chấm điểm giọng nói hoặc tạo giọng nói tổng hợp. Âm thanh nhập bằng giọng nói được xử lý khác với âm thanh và video trong tư liệu sáng tạo mà bạn tự tải lên. Thông tin được lưu, thời gian lưu giữ, điều kiện xóa và cách xử lý sau khi bạn rút lại sự đồng ý sẽ được hướng dẫn tùy theo tính năng bạn sử dụng và loại thông tin.
Bản ghi có thể được lưu tạm trên thiết bị để thử gửi lại. Bản ghi được xóa khi việc gửi được chấp nhận hoặc khi người dùng bỏ bản ghi. Bản ghi chưa gửi quá 24 giờ kể từ khi tạo được xóa trong lần tiếp theo Studio tải trạng thái ghi âm. Điều này không có nghĩa là bản ghi luôn được xóa trong vòng 24 giờ khi ứng dụng không được sử dụng.
Khi dùng giọng nói trong “Hỏi AI”, ứng dụng gửi bản ghi âm dưới dạng dữ liệu đa phương thức qua Firebase AI Logic, cùng thông tin Clip cần thiết để trả lời, đến Google Cloud Vertex AI (Gemini). Luồng này không gửi bản ghi qua máy chủ Swellz đến OpenAI để chuyển thành văn bản trước; nhập liệu bằng giọng nói trong Studio dùng luồng riêng được mô tả ở trên. Swellz không lưu bản ghi âm hoặc câu trả lời thành lịch sử trò chuyện “Hỏi AI” trong sản phẩm; dữ liệu gửi đến Google vẫn chịu các điều kiện xử lý và lưu giữ của Google.
3. Huấn luyện mô hình AI
Chính sách của chúng tôi là không sử dụng giọng nói, tác phẩm hoặc dữ liệu cá nhân khác do bạn nhập vào để huấn luyện, tinh chỉnh hoặc cải thiện mô hình AI, và không cho phép bên xử lý bên ngoài sử dụng chúng cho mục đích đó. Việc gửi dữ liệu đầu vào để thực hiện xử lý mà bạn yêu cầu khác với việc sử dụng dữ liệu để huấn luyện mô hình. Nếu không thể xác nhận điều kiện xử lý đáp ứng chính sách này, chúng tôi sẽ không cung cấp tính năng sử dụng bên xử lý đó.
4. Khi không sử dụng và khi rút lại sự đồng ý
Nếu bạn không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý cho hoạt động xử lý bằng AI này, bạn vẫn có thể xem video thông thường và sử dụng các tính năng văn bản không phụ thuộc vào sự đồng ý đó. Các tính năng nhập bằng giọng nói và sáng tạo bằng AI cần sự đồng ý này, bao gồm cả hỏi AI bằng văn bản, sẽ dừng hoạt động. Các hoạt động xử lý hợp pháp đã thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý và các hồ sơ cần lưu giữ theo quy định pháp luật được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.
5. Bên xử lý bên ngoài và hướng dẫn trước khi sử dụng
Khi sử dụng bên xử lý bên ngoài cho các tính năng AI và giọng nói, chúng tôi xác nhận theo từng tính năng các nội dung sau: thông tin được gửi đi, mục đích sử dụng, bên xử lý, địa điểm xử lý, điều kiện lưu giữ và xóa, cũng như các thao tác mà bạn có thể lựa chọn. Trước khi bạn sử dụng, chúng tôi cung cấp những thông tin cần thiết và, nếu cần có sự đồng ý riêng, sẽ xin sự đồng ý đó.
Tài liệu này không thay thế cho các hướng dẫn và sự đồng ý cần thiết đối với từng hoạt động xử lý giọng nói cụ thể hoặc việc cung cấp thông tin ra nước ngoài.
6. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về việc xử lý AI và giọng nói hoặc về việc rút lại sự đồng ý, vui lòng liên hệ info@huuhub.com.