Ngày công bố:
Thời điểm áp dụng: Bản sửa đổi này áp dụng cho người dùng mới kể từ khi được công bố. Đối với người dùng hiện tại, chúng tôi sẽ thông báo nội dung thay đổi và phiên bản áp dụng, đồng thời thực hiện thủ tục xác nhận lại hoặc đồng ý lại phù hợp với quy định pháp luật và mục đích xử lý. Hồ sơ hợp đồng và hồ sơ đồng ý trước đây sẽ không bị sửa đổi.
Swellz hướng tới một không gian nơi những người dùng tiếng Anh để học, để dạy và để sáng tạo có thể tham gia một cách an tâm và tôn trọng lẫn nhau. Nguyên tắc này áp dụng cho mọi hành vi trên Swellz, bao gồm hồ sơ, Clip, nội dung bình luận và tin nhắn khi các tính năng này được cung cấp, Follow, Studio, các tính năng dành cho nhà sáng tạo, liên kết bên ngoài, báo cáo và yêu cầu về quyền.
Trong Nguyên tắc này, “nội dung” bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, thông tin hồ sơ, liên kết và tư liệu được tạo hoặc chỉnh sửa bằng AI.
1. Những điều chúng tôi coi trọng
- Hãy tôn trọng phẩm giá, sự an toàn, quyền riêng tư và quyền được học tập của người khác.
- Không tấn công hoặc loại trừ người khác vì trình độ tiếng Anh, cách phát âm, quốc tịch, xuất thân, tuổi tác, giới tính, khuyết tật, tôn giáo hoặc các lý do tương tự.
- Chỉ đăng nội dung mà bạn có quyền hoặc đã được chủ sở hữu quyền cho phép.
- Khi cần thiết, hãy nêu chính xác việc tạo hoặc chỉnh sửa bằng AI, quảng cáo, nhà tài trợ, tổ chức bạn trực thuộc, bằng cấp và quan hệ về lợi ích tài chính.
- Không thao túng trái phép các cơ chế như đề xuất, tìm kiếm, tương tác, báo cáo, yêu cầu về quyền hoặc chia sẻ doanh thu.
2. Quấy rối, đe dọa và phân biệt đối xử
Nghiêm cấm quấy rối kéo dài, lăng mạ, bêu riếu công khai, đe dọa, đeo bám, biểu đạt mang tính phân biệt đối xử, ca ngợi bạo lực hoặc kích động tấn công một cá nhân hay một nhóm người. Hành vi tiếp cận mang tính tình dục ngoài mong muốn hoặc tiếp tục liên lạc sau khi đã bị từ chối cũng không được chấp nhận.
Khi sửa lỗi hoặc góp ý trong học tập, hãy đưa ra ý kiến cụ thể và tôn trọng nhằm giúp người khác tiến bộ. Không được làm nhục, khiến người khác e sợ hoặc tìm cách kiểm soát họ vì cách phát âm hay lỗi sai của họ.
3. An toàn của người chưa thành niên và bóc lột tình dục
Nghiêm cấm nội dung xâm hại tình dục trẻ em, bóc lột tình dục người chưa thành niên, dụ dỗ, lôi kéo nhằm mục đích tình dục, gạ gẫm tình dục, yêu cầu hoặc chia sẻ hình ảnh tình dục, giả mạo tuổi để tiếp cận, hoặc đòi hỏi không chính đáng dữ liệu cá nhân hay thông tin liên lạc bên ngoài của người chưa thành niên. Không được yêu cầu hoặc chia sẻ hình ảnh hay video tình dục, kể cả khi do chính người chưa thành niên tạo ra.
Không được lách giới hạn độ tuổi hoặc điều kiện sử dụng áp dụng tại thị trường liên quan, cũng không được giúp người khác lách các giới hạn đó. Khi cần thiết để bảo đảm an toàn hoặc tuân thủ pháp luật, Swellz có thể hạn chế nội dung hoặc tính năng, lưu giữ bằng chứng và phối hợp với các cơ quan liên quan.
4. Bạo lực, tự gây hại và hành vi nguy hiểm
Nghiêm cấm đe dọa thực hiện hoặc kích động bạo lực ngoài đời thực, ủng hộ khủng bố hoặc chủ nghĩa cực đoan bạo lực, ca ngợi hành vi gây hại tàn bạo, cổ xúy tự gây hại hoặc tự sát, và các bài đăng lôi kéo người khác bắt chước hành vi nguy hiểm.
Các cuộc trò chuyện tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc chia sẻ trải nghiệm hồi phục được chấp nhận, miễn là không hướng dẫn hoặc khuyến khích cách thức gây hại. Nếu có nguy hiểm cấp bách đến tính mạng hoặc thân thể, đừng chờ Swellz xử lý mà hãy liên hệ ngay với dịch vụ khẩn cấp tại địa phương.
5. Hành vi trái pháp luật, lừa đảo và sử dụng trái phép
Nghiêm cấm hàng hóa hoặc dịch vụ trái pháp luật, lừa đảo, giả mạo để đánh cắp thông tin, phần mềm độc hại, chiếm đoạt thông tin đăng nhập, rửa tiền, né tránh lệnh trừng phạt, cơ hội kiếm tiền giả mạo, gian lận liên quan đến thanh toán, hoàn tiền hoặc chuyển tiền, thao túng đánh giá có tổ chức và né tránh hạn chế tài khoản.
Không được lừa người khác để họ cung cấp tiền, mã xác thực, mật khẩu, giấy tờ xác minh danh tính, thông tin thanh toán hoặc những thứ tương tự.
6. Mạo danh và trình bày gây hiểu nhầm
Nghiêm cấm mạo danh người khác, nhà sáng tạo, doanh nghiệp, trường học, cơ quan nhà nước hoặc Swellz, cũng như khai man về quan hệ hợp tác, bằng cấp, chuyên môn, việc xác minh danh tính hoặc quyền đại diện cho tổ chức.
Việc một hồ sơ hiển thị liên kết đến tổ chức bên ngoài không có nghĩa là tổ chức đó là đối tác của Swellz, bên xác nhận bằng cấp, chủ sở hữu quyền hoặc bên chi trả.
7. AI và nội dung tổng hợp, chỉnh sửa
Không được trình bày văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, giọng đọc tự động, bản tái tạo giọng nói hoặc khuôn mặt được tạo hoặc chỉnh sửa bằng AI theo cách khiến người khác hiểu nhầm rằng một người có thật đã thực sự phát ngôn, biểu diễn hoặc chấp thuận, hoặc rằng sự việc đó đã thực sự xảy ra.
Khi màn hình đăng bài hoặc chính sách áp dụng yêu cầu khai báo, hãy nêu chính xác việc sử dụng AI, giọng đọc tự động, chỉnh sửa và mô hình tạo nội dung của bên thứ ba. Nghiêm cấm sử dụng các công cụ này nhằm mục đích lừa đảo, quấy rối, bóc lột tình dục, tái tạo giọng nói hoặc hình ảnh của người khác khi chưa được phép, hoặc xâm phạm quyền khác.
8. Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Không được công khai địa chỉ, số điện thoại, giấy tờ tùy thân, thông tin tài chính, vị trí chính xác, âm thanh hoặc video không công khai, thông tin sức khỏe và các thông tin tương tự khi chưa được người đó cho phép. Nghiêm cấm thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân nhằm đe dọa, bêu riếu công khai, phân biệt đối xử hoặc quấy rối.
Không được ghi âm, ghi hình, đăng lại, xử lý bằng AI, công khai hoặc phân phối ra bên ngoài cuộc trò chuyện, âm thanh, video, màn hình hoặc nội dung không công khai của người khác khi chưa có thông báo cần thiết và chưa được cho phép hoặc đồng ý.
Không được tìm cách suy đoán, thu thập hoặc công khai thời điểm sử dụng chính xác mà Swellz không hiển thị cho người dùng, thông tin nội bộ về việc chặn và các biện pháp an toàn, hay danh sách đầy đủ những người nhận Shaka được gửi từ Friends Now.
9. Sở hữu trí tuệ, hình ảnh cá nhân, giọng nói và biểu diễn
Hãy tôn trọng quyền của người khác, như quyền tác giả, nhãn hiệu, âm nhạc, video, ảnh, văn bản, cuộc biểu diễn, hình ảnh cá nhân và giọng nói. Khi sử dụng tư liệu của bên thứ ba, hãy kiểm tra sự cho phép, giấy phép, việc ghi nguồn, sự đồng ý của người xuất hiện trong tư liệu và phạm vi sử dụng cần thiết.
Chủ sở hữu quyền có thể yêu cầu gỡ bỏ hoặc ngừng sử dụng theo Chính sách nội dung và quyền Swellz và theo quy trình trên màn hình liên quan hoặc quy trình do Swellz hướng dẫn. Nghiêm cấm gửi yêu cầu về quyền gian dối hoặc nhằm mục đích quấy rối, trả đũa.
10. Nội dung rác và thao túng dịch vụ
Nghiêm cấm đăng lặp lại với số lượng lớn, mời chào không liên quan, tạo tương tác giả, truy cập tự động trái phép và sử dụng nhiều tài khoản để né tránh hạn chế.
Không được thao túng trái phép tìm kiếm, đề xuất, Like, Follow, Share, Shaka, báo cáo, yêu cầu về quyền, chia sẻ doanh thu và các cơ chế tương tự bằng tự động hóa, thông đồng, thao tác gian dối hoặc nhiều tài khoản. Nghiêm cấm né tránh giới hạn gửi hoặc cơ chế chống gửi trùng lặp của Shaka, cũng như dùng Shaka để quấy rối hoặc gửi nội dung rác.
11. Swellz Now, Follow và Shaka
Recent People và Friends Now là các tính năng hiển thị thông tin được giới hạn, có cân nhắc đến sự an toàn. Việc một người xuất hiện tại đây không có nghĩa là người đó đang trực tuyến, là bạn bè hoặc đồng nghiệp riêng của bạn, muốn được liên lạc, hay Swellz bảo đảm hai bên có quan hệ thân thiết.
Shaka là tính năng để gửi một phản hồi nhẹ nhàng. Shaka không phải là trò chuyện, tin nhắn trực tiếp hay cuộc gọi, và không đòi hỏi người nhận phải trả lời. Nghiêm cấm dùng Shaka hoặc Follow để ép người khác trả lời, liên lạc lặp đi lặp lại, giám sát, trả đũa hoặc né tránh việc chặn và hạn chế sử dụng.
Follow, Shaka, Compact Profile và các tính năng tương tự đều chịu sự áp dụng của tính năng chặn, phạm vi công khai, các hạn chế vì lý do an toàn và giới hạn số lần gửi. Không được dùng tài khoản khác hoặc kênh bên ngoài để né tránh các giới hạn này.
12. Trách nhiệm bổ sung của nhà sáng tạo
Nhà sáng tạo cần trình bày chính xác và dễ hiểu về quyền và nguồn của nội dung, quảng cáo, tài trợ và tiếp thị liên kết, chuyên môn và bằng cấp, việc sử dụng AI và giọng đọc tự động, liên kết bên ngoài và các nhận định về hiệu quả học tập.
Việc hiển thị là nhà sáng tạo không có nghĩa là Swellz bảo đảm hoặc giới thiệu bằng cấp, thu nhập, kết quả học tập hay dịch vụ bên ngoài. Không được lợi dụng vị thế nhà sáng tạo để ép người khác liên lạc bí mật, giao dịch không chính đáng bên ngoài, thiết lập quan hệ cá nhân hoặc cung cấp thông tin không phù hợp.
13. Báo cáo, chặn và ứng phó khẩn cấp
Khi trình đơn liên quan có hiển thị tính năng báo cáo hoặc chặn, bạn có thể báo cáo Clip, hồ sơ hoặc hành vi khác có vấn đề và chặn người dùng. Khi báo cáo, hãy nêu chính xác đối tượng, lý do và bằng chứng cần thiết. Nghiêm cấm báo cáo hàng loạt nhằm mục đích gian dối, trả đũa, quấy rối hoặc cản trở dịch vụ.
Khi việc chặn hoặc hạn chế sử dụng đang có hiệu lực, không được tiếp tục liên lạc bằng Follow, Shaka, tài khoản khác, kênh bên ngoài hoặc cách thức tương tự.
Trong các tình huống khẩn cấp như nguy hiểm cấp bách đến tính mạng, thân thể hoặc bóc lột tình dục trẻ em, Swellz có thể tạm thời hạn chế nội dung, tính năng hoặc tài khoản trước khi quy trình xem xét thông thường hoàn tất, lưu giữ bằng chứng và phối hợp với các cơ quan liên quan khi cần thiết.
14. Xem xét và biện pháp xử lý
Swellz cân nhắc các yếu tố như bối cảnh, mức độ nghiêm trọng, việc tái phạm, thiệt hại, nguy cơ về an toàn, quyền, ý định, mức độ lan truyền và các biện pháp đã áp dụng trước đây. Biện pháp xử lý bao gồm hạn chế hiển thị hoặc đề xuất, gỡ bỏ, cảnh báo, hạn chế Follow hoặc Shaka, tạm ngừng việc công khai, kiếm tiền hoặc chi trả, tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Việc lưu giữ thông tin liên quan đến biện pháp xử lý và việc xóa tài khoản tuân theo Chính sách quyền riêng tư. Swellz không lưu giữ vô thời hạn dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản bị xóa chỉ vì các mục đích chung như an toàn hoặc kiểm toán.
15. Khiếu nại và thay đổi Nguyên tắc
Đối với các biện pháp có thể khiếu nại, bạn có thể gửi thông tin về biện pháp liên quan, lý do khiếu nại và tài liệu bổ sung theo phương thức và thời hạn ghi trong thông báo. Những thông tin có thể gây ảnh hưởng đến an toàn, hoạt động thực thi pháp luật, quyền riêng tư hoặc quyền của bên thứ ba, hay biện pháp chống gian lận có thể không được tiết lộ.
Swellz cập nhật Nguyên tắc này khi dịch vụ, rủi ro hoặc pháp luật thay đổi. Đối với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo ngày có hiệu lực và cho biết bạn có cần xác nhận hoặc đồng ý lại hay không.
Hoạt động sáng tạo và thù lao của nhà sáng tạo
Việc đăng tác phẩm tự sản xuất không có chỉ tiêu số lượng cố định. Swellz không bảo đảm thu nhập chỉ dựa trên số lượng tác phẩm được sáng tạo, đăng tải hoặc việc sử dụng AI. Yêu cầu về quyền và việc gỡ bỏ được xử lý theo các chính sách liên quan; riêng một yêu cầu chưa được giải quyết không tự động dẫn đến việc tịch thu khoản thù lao đã được xác nhận nhưng không liên quan. Khi Swellz ủy thác riêng công việc sáng tạo hoặc vận hành mạng xã hội, các điều kiện sẽ được quy định riêng, tách biệt với việc tham gia thông thường.