Ngày hiệu lực:
Bản dự thảo để rà soát trước khi công bố
Swellz hướng tới một không gian nơi người học, người dạy và người sáng tạo có thể sử dụng tiếng Anh, học hỏi và tham gia một cách an toàn, tôn trọng lẫn nhau. Nguyên tắc này áp dụng cho mọi hoạt động trên Swellz, bao gồm hồ sơ, Clip, Follow, Swellz Now, Shaka, Studio, Educator Commons, liên kết bên ngoài, báo cáo và yêu cầu về quyền.
Trong Nguyên tắc này, “nội dung” bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, thông tin hồ sơ, liên kết và tài liệu được tạo hoặc chỉnh sửa bằng AI.
1. Những điều chúng tôi coi trọng
- Tôn trọng phẩm giá, sự an toàn, quyền riêng tư và quyền học tập của người khác.
- Không tấn công hoặc loại trừ người khác vì trình độ tiếng Anh, giọng nói, quốc tịch, nguồn gốc, tuổi, giới tính, tình trạng khuyết tật, tôn giáo hoặc đặc điểm nhận dạng khác.
- Chỉ đăng nội dung mà bạn có quyền sử dụng hoặc đã được chủ sở hữu quyền cho phép.
- Khi cần thiết, phải công khai chính xác việc tạo hoặc chỉnh sửa bằng AI, quảng cáo, tài trợ, mối liên hệ, bằng cấp và lợi ích tài chính.
- Không thao túng trái phép hệ thống đề xuất, tìm kiếm, tương tác, báo cáo, yêu cầu về quyền hoặc phân bổ doanh thu.
2. Quấy rối, đe dọa và phân biệt đối xử
Cấm quấy rối liên tục, lăng mạ, công khai thông tin riêng tư để gây hại, đe dọa, theo dõi, biểu đạt mang tính phân biệt đối xử, ca ngợi bạo lực hoặc kích động tấn công một cá nhân hay một nhóm người. Cũng không được thực hiện hành vi tiếp xúc tình dục ngoài ý muốn hoặc tiếp tục liên hệ sau khi đã bị từ chối.
Việc sửa lỗi và góp ý trong học tập phải nhằm giúp người khác tiến bộ, được đưa ra cụ thể và tôn trọng. Không được dùng giọng nói hoặc lỗi sai của người khác để làm nhục, đe dọa hoặc kiểm soát họ.
3. An toàn trẻ em và bóc lột tình dục
Cấm nội dung xâm hại tình dục trẻ em, bóc lột tình dục người chưa thành niên, dụ dỗ nhằm mục đích tình dục, gạ gẫm tình dục, yêu cầu hoặc chia sẻ hình ảnh tình dục của người chưa thành niên, giả mạo tuổi để tiếp cận người chưa thành niên, hoặc yêu cầu không phù hợp về dữ liệu cá nhân hay thông tin liên hệ bên ngoài của họ. Không được yêu cầu hoặc chia sẻ hình ảnh hay video tình dục ngay cả khi do chính người chưa thành niên tạo ra.
Không được né tránh giới hạn về tuổi hoặc điều kiện sử dụng áp dụng cho thị trường của bạn, cũng không được giúp người khác né tránh. Để bảo đảm an toàn hoặc tuân thủ pháp luật, Swellz có thể hạn chế nội dung, tính năng hoặc tài khoản, bảo toàn bằng chứng cần thiết và phản hồi yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
4. Bạo lực, tự gây tổn hại và hành vi nguy hiểm
Cấm đe dọa hoặc kích động bạo lực ngoài đời thực, ủng hộ khủng bố hoặc chủ nghĩa cực đoan bạo lực, ca ngợi hành vi gây tổn hại tàn bạo, khuyến khích tự gây thương tích hoặc tự sát, hoặc đăng hành vi nguy hiểm nhằm xúi giục người khác bắt chước.
Bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc chia sẻ trải nghiệm phục hồi, miễn là không hướng dẫn hoặc cổ vũ phương thức gây hại. Nếu có nguy hiểm tức thời đối với tính mạng hoặc thân thể, hãy liên hệ ngay với dịch vụ khẩn cấp tại địa phương thay vì chờ Swellz xử lý.
5. Hành vi trái pháp luật, lừa đảo và lạm dụng
Cấm hàng hóa hoặc dịch vụ trái pháp luật, lừa đảo, giả mạo trang để đánh cắp thông tin, phần mềm độc hại, chiếm đoạt thông tin đăng nhập, rửa tiền, né tránh biện pháp trừng phạt, cơ hội thu nhập giả, gian lận thanh toán, hoàn tiền hoặc chi trả, thao túng đánh giá có tổ chức và né tránh hạn chế tài khoản.
Không được lừa người khác cung cấp tiền, mã xác minh, mật khẩu, giấy tờ nhận dạng, thông tin thanh toán hoặc dữ liệu nhạy cảm khác.
6. Mạo danh và trình bày gây hiểu nhầm
Cấm mạo danh người khác, Educator, doanh nghiệp, trường học, cơ quan nhà nước hoặc Swellz. Cũng không được bịa đặt quan hệ hợp tác, bằng cấp, chuyên môn, trạng thái xác minh danh tính hoặc thẩm quyền đại diện cho một tổ chức.
Việc một hồ sơ hiển thị liên kết đến tổ chức bên ngoài không có nghĩa tổ chức đó là đối tác của Swellz, đơn vị xác minh bằng cấp, chủ sở hữu quyền hoặc bên thanh toán.
7. AI và nội dung tổng hợp hoặc đã chỉnh sửa
Không được trình bày văn bản, hình ảnh, video, giọng nói, giọng đọc tự động hoặc bản tái tạo giọng nói hay khuôn mặt được tạo hoặc chỉnh sửa bằng AI theo cách khiến người xem hiểu sai rằng một người có thật đã nói, biểu diễn, xác nhận hoặc tham gia một sự kiện không thực sự xảy ra.
Khi quy trình đăng nội dung hoặc chính sách áp dụng yêu cầu công khai, bạn phải nêu chính xác việc sử dụng AI, giọng đọc tự động, công cụ chỉnh sửa hoặc mô hình của bên thứ ba. Cấm sử dụng các công nghệ này để lừa đảo, quấy rối, bóc lột tình dục, tái tạo giọng nói hoặc hình ảnh của người khác khi chưa được phép, hoặc xâm phạm quyền khác.
8. Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Không được công khai địa chỉ, số điện thoại, giấy tờ nhận dạng, thông tin tài chính, vị trí chính xác, âm thanh hoặc video không công khai, thông tin sức khỏe hay dữ liệu riêng tư khác nếu chưa được người liên quan cho phép. Cấm thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân nhằm đe dọa, công khai thông tin riêng tư để gây hại, phân biệt đối xử hoặc quấy rối.
Không được ghi âm, ghi hình, đăng lại, xử lý bằng AI, công bố hoặc phân phối ra bên ngoài cuộc trò chuyện, âm thanh, video, màn hình hay nội dung không công khai của người khác khi chưa thực hiện thông báo và có sự cho phép hoặc đồng ý cần thiết.
Không được tìm cách suy đoán, truy cập hoặc công khai thời điểm sử dụng chính xác mà Swellz không hiển thị cho người dùng khác, thông tin nội bộ về Block hoặc biện pháp an toàn, hay toàn bộ danh sách người nhận Shaka được gửi từ Friends Now.
9. Sở hữu trí tuệ, hình ảnh, giọng nói và cuộc biểu diễn
Hãy tôn trọng bản quyền, nhãn hiệu, âm nhạc, video, ảnh, văn bản, cuộc biểu diễn, hình ảnh và giọng nói của người khác. Khi sử dụng tài liệu của bên thứ ba, hãy bảo đảm bạn có giấy phép, ghi nguồn, sự đồng ý của người biểu diễn và phạm vi sử dụng cần thiết.
Chủ sở hữu quyền có thể yêu cầu gỡ bỏ hoặc hạn chế sử dụng theo “Chính sách Bản quyền và Gỡ bỏ” của Swellz, thông qua màn hình liên quan hoặc quy trình do Swellz hướng dẫn. Cấm gửi yêu cầu về quyền giả mạo, nhằm quấy rối hoặc trả đũa.
10. Nội dung rác và thao túng dịch vụ
Cấm đăng lặp lại với số lượng lớn, chào mời không liên quan, tạo tương tác giả, truy cập tự động mang tính lạm dụng và dùng nhiều tài khoản để né tránh giới hạn.
Không được dùng tự động hóa, thông đồng, thông tin giả hoặc nhiều tài khoản để thao túng tìm kiếm, đề xuất, Like, Follow, Share, Shaka, báo cáo, yêu cầu về quyền hoặc phân bổ doanh thu. Cũng không được né giới hạn gửi hoặc cơ chế chống gửi trùng lặp của Shaka, hay dùng Shaka để quấy rối và phát tán nội dung rác.
11. Swellz Now, Follow và Shaka
Recent People và Friends Now là các tính năng chỉ hiển thị thông tin giới hạn có cân nhắc đến an toàn. Việc xuất hiện trong các tính năng này không có nghĩa người đó đang trực tuyến, là bạn bè hoặc đồng nghiệp riêng của bạn, muốn được liên hệ, hoặc Swellz xác nhận hai bên có quan hệ thân thiết.
Shaka dùng để gửi một phản hồi nhẹ, không phải trò chuyện, tin nhắn riêng hay cuộc gọi và không yêu cầu người nhận phải trả lời. Cấm dùng Shaka hoặc Follow để ép người khác phản hồi, liên hệ lặp lại, giám sát, trả đũa hoặc né tránh Block và hạn chế sử dụng.
Follow, Shaka và Compact Profile có thể chịu giới hạn về Block, phạm vi hiển thị, an toàn và số lần gửi. Không được dùng tài khoản khác hoặc kênh bên ngoài để né tránh các giới hạn này.
12. Trách nhiệm bổ sung của Educator
Educator phải giải thích chính xác, rõ ràng về quyền và nguồn của nội dung, quảng cáo, tài trợ hoặc tiếp thị liên kết, chuyên môn và bằng cấp, việc sử dụng AI hoặc giọng đọc tự động, liên kết bên ngoài và tuyên bố về kết quả học tập.
Nhãn Educator không có nghĩa Swellz bảo đảm hoặc giới thiệu bằng cấp, thu nhập, kết quả học tập hay dịch vụ bên ngoài. Không được lợi dụng vai trò Educator để ép người khác liên hệ bí mật, thực hiện giao dịch bên ngoài không phù hợp, thiết lập quan hệ cá nhân hoặc cung cấp thông tin không phù hợp.
13. Báo cáo, Block và tình huống khẩn cấp
Khi menu liên quan có tính năng báo cáo hoặc Block, bạn có thể báo cáo Clip, hồ sơ hay hành vi có vấn đề và Block người dùng khác. Hãy nêu chính xác đối tượng, lý do và bằng chứng cần thiết. Cấm báo cáo hàng loạt vì mục đích giả mạo, trả đũa, quấy rối hoặc làm gián đoạn dịch vụ.
Số lượng báo cáo không tự quyết định rằng đã có vi phạm. Khi Block hoặc hạn chế sử dụng có hiệu lực, không được tiếp tục liên hệ qua Follow, Shaka, tài khoản khác hoặc kênh bên ngoài.
Trong trường hợp có nguy hiểm tức thời đối với tính mạng hoặc thân thể, bóc lột tình dục trẻ em hay tình huống khẩn cấp khác, Swellz có thể tạm thời hạn chế nội dung, tính năng hoặc tài khoản trước khi hoàn tất quy trình xem xét thông thường, bảo toàn bằng chứng cần thiết và phản hồi yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
14. Xem xét và biện pháp xử lý
Swellz sẽ cân nhắc bối cảnh, mức độ nghiêm trọng, hành vi lặp lại, thiệt hại, rủi ro an toàn, quyền liên quan, ý định, phạm vi lan truyền và biện pháp trước đây. Biện pháp xử lý có thể bao gồm hạn chế hiển thị hoặc đề xuất, gỡ nội dung, cảnh báo, hạn chế Follow hoặc Shaka, tạm dừng đăng nội dung, kiếm tiền hoặc thanh toán, và tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
Phát hiện tự động hoặc đầu ra của AI có thể được dùng làm tín hiệu hỗ trợ xem xét, nhưng không phải là căn cứ duy nhất để quyết định biện pháp nghiêm trọng cuối cùng. Người có thẩm quyền sẽ xem xét bằng chứng có sẵn và, khi khả thi, ghi lại lý do, quy tắc áp dụng cùng quy trình xem xét bởi con người.
15. Khiếu nại và thay đổi Nguyên tắc
Đối với biện pháp có thể khiếu nại, bạn có thể gửi thông tin về biện pháp, lý do khiếu nại và tài liệu bổ sung theo phương thức và thời hạn ghi trong thông báo. Swellz có thể không cung cấp một số thông tin nếu việc công khai có thể gây hại cho an toàn, hoạt động thực thi pháp luật, quyền riêng tư hoặc quyền của bên thứ ba, hay biện pháp chống gian lận.
Swellz sẽ cập nhật Nguyên tắc này khi dịch vụ, rủi ro hoặc pháp luật thay đổi. Đối với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo ngày có hiệu lực và cho biết bạn có cần xác nhận hoặc chấp thuận lại hay không.