施行日:
公開前レビュー用ドラフト
Swellzを運営する事業者（以下「当社」といいます）は、Swellzの提供に伴う個人情報の取扱いをこのポリシーで説明します。適用される地域別追加条項、AI / Speech Data Policy、機能内通知およびprovider一覧もあわせて確認してください。
1. 適用範囲
本ポリシーは、Swellzのアプリ、公式サイト、Memberアカウント、Learner・Educatorプロフィール、Feed、ClipDeck、Pocket、Studio、Educator Commons、Subscription、推薦・検索、公開・権利・安全処理、サポートおよび監査に適用されます。
外部サイト、App Store、Google Playその他の第三者が独自に行う処理には、その第三者のポリシーが適用されます。
2. 取得する情報
利用する機能に応じて、次の情報を取り扱います。
- 認証識別子、メールアドレス、電話番号、認証providerおよび認証状態
- 表示名、handle、avatar、プロフィール、公開役割、言語、興味および設定
- 生年月日、年齢区分、年齢確認方法、訂正・challengeおよびcapability decision
- Clipの表示、再生、repeat、Like、Save、Follow、Share、Pocket、検索、推薦および操作event
- 投稿・uploadした文章、画像、音声、映像、Clip、caption、権利申告、AI / TTS申告および公開設定
- 音声区間、文字起こし、speaker区間、音声特徴、score、分類、alignmentその他の処理結果
- Subscription plan、allowance、cycle、購入・restore・refund・revocationおよびprovider transaction識別子
- Educator attribution、eligible engagement、allocation、hold、payout readinessおよび関連する税務・provider状態
- 通報、block、moderation、takedown、異議申立て、問い合わせおよびsupport記録
- 端末、OS、app版、言語、timezone、network、IP由来の粗い地域、App Checkその他のsecurity・integrity信号
- LegalDocument表示、同意、確認、撤回、PolicyDecisionおよびaudit evidenceの識別子
3. 利用目的
情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
- アカウント作成、認証、プロフィール、設定およびsupport
- 年齢区分、capability、利用資格および市場・policy gate
- Clip、Feed、Pocket、Studio、Educator Commonsその他の機能提供
- 再生継続、検索、推薦、personalizationおよび利用者向けcontrol
- upload、変換、caption、音声・映像処理、quality、安全性、権利および公開
- Subscription entitlement、allowance、購入、restore、refundおよび不正対策
- Educator attribution、allocation、payout readiness、tax・provider手続および紛争対応
- 通報、block、moderation、takedown、appealおよびcommunity safety
- security incident、fraud、abuse、障害およびservice integrityの防止・調査
- 重要通知、Privacy Request、account deletionおよび権利行使への対応
- 法令遵守、会計、税務、権利、紛争、legal hold、監査および過去の判断の再構成
4. AI、推薦および自動処理
当社は、文字起こし、音声区間検出、caption、分類、検索表現、推薦、quality・safety上の手掛かり、対話その他の明示された目的でAIまたは統計的モデルを利用する場合があります。
利用者へ直接応答するAI、重要な自動判定、音声処理、合成音声、AI生成物または利用者の権利・機会へ実質的な影響を与える処理については、機能内表示またはAI / Speech Data Policyで、目的、主な入力・出力、影響、provider、保持、controlおよび人による確認を説明します。
モデル出力だけを、同意、年齢、権利、重大なmoderation、公開または法的事実の最終authorityとして扱いません。適用される場合は、説明、訂正、異議申立て、設定変更または人による確認の経路を提供します。
5. 音声、映像およびモデル改善
Studioその他の明示された機能では、文字起こし、区間検出、speaker分離、quality解析、caption、編集補助または利用者との対話のために音声・映像を処理する場合があります。
マイク・カメラのOS permissionは、Swellzによる目的別処理への法的同意とは別です。別の同意が必要な処理は、目的、対象データ、保存、第三者、拒否・撤回方法および機能への影響を分けて提示します。
利用者の音声、映像、Clipまたは個人情報をモデルのtraining・improvementへ利用することを既定にしません。これを行う場合は、新しい目的、対象、保持、provider、拒否・撤回および削除の取扱いを事前に明示し、必要な法的根拠と利用者controlを確保します。
6. Provider、委託先および第三者
当社は、cloud、認証、配信、AI・音声処理、security、analytics、App Store、Google Play、決済、payout、supportその他のproviderへ、必要な範囲で処理を委託する場合があります。
現在利用するprovider、処理目的、処理対象、所在・処理国、subprocessor、保持概要および移転根拠は、承認済みの公開provider一覧または地域別追加条項で案内します。
法令、安全の保護、企業再編、契約の履行、利用者の明確な指示・同意その他の適法な根拠がある場合を除き、Swellzの提供と無関係な目的で個人データを第三者へ提供しません。
7. 国外処理と移転
Swellzまたはproviderが、利用者の所在国以外で情報を処理する場合があります。適用される法令に従い、移転先、制度、契約・認証その他の保護措置、本人への情報提供および同意の要否を市場ごとに判断します。
端末言語、storefront、IP由来地域、居住地、購入市場、payout国、税務居住地、法的管轄およびcloud regionを同一の情報として扱いません。
8. 保存期間
目的、account提供、同意証拠、security、安全、権利、会計、税務、Subscription、allocation、payout、refund、紛争、legal holdおよび法令上の義務に必要な期間だけ情報を保持し、不要になった情報を削除、匿名化またはaccess制限します。
データcategoryごとの具体的期間または決定基準は、承認済みretention scheduleと地域別追加条項で案内します。原本media、派生AI artifact、公開projection、backup、provider保持および監査証拠は、それぞれ別の期間になる場合があります。
9. 未成年者と年齢
最低年齢、年齢確認、未成年者の利用範囲および保護者対応は、市場別のMinor / Age Policyに従います。当社は、年齢に応じたnotice、data minimization、公開・contact・収益化制限、安全措置および訂正・challenge経路を適用します。
年齢情報を、無関係な広告・marketingまたは適用外のprofilingへ利用しません。
10. 安全管理
当社は、認証、App Check、access control、暗号化、secret管理、監査log、脆弱性対応、data minimization、backup、incident responseおよびprovider管理など、riskに応じた技術的・組織的措置を講じます。
事故が発生した場合は影響を調査し、必要な封じ込め、是正、当局報告および本人通知を行います。
11. 利用者の権利とcontrol
利用者は、適用法令に従い、自分の情報へのaccess、copy・export、訂正、削除、利用停止・restriction、異議、data portability、同意撤回、automated decisionの説明・人による確認その他の権利を行使できる場合があります。
Privacy & Consentから、利用可能なrequest、consent history、withdrawal、account deletionおよび関連する影響を確認できます。本人確認、対象範囲の特定および第三者の権利保護が必要な場合があります。
同意撤回は撤回前の処理の適法性を損ないません。法令、会計、税務、refund、fraud、security、権利、紛争、payoutまたは監査上保持が必要な情報は、account deletion後も目的を限定して保持する場合があります。
12. 通知、同意および変更
Privacy Policyの表示またはacknowledgementは、あらゆる処理への包括的同意ではありません。契約、acknowledgement、目的別consent、OS permissionおよび任意設定を区別して記録します。
重要な変更では、変更内容、発効日、影響、notice、再acknowledgementまたはconsentの要否を案内します。過去の文書版とaction evidenceは監査のため保持します。
13. 問い合わせと苦情
Privacy Request、権利行使、苦情またはsecurity上の問題は、Swellz内または公式サイトに表示されるprivacy窓口から連絡できます。地域別追加条項には、controller、所在地、連絡先、必要な代表者・DPO情報および監督機関への苦情申立て方法を記載します。