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Swellz 服務條款

生效日期: 2026年10月8日

1. 關於本條款

本服務條款(以下稱「本條款」)規範 HuuHub合同會社(以下稱「本公司」)在台灣提供的英語學習服務「Swellz」(以下稱「本服務」)的使用條件。使用本服務者(以下稱「使用者」)除本條款外,請一併參閱 Swellz 台灣地區附加條款、隱私權政策及社群守則。使用訂閱或 Creator Program 時,亦適用各自的條件。

可使用的功能及提供地區,會在應用程式或本公司官方網站上說明。

2. 同意與條款變更

建立帳號時,本公司會顯示適用的條款,並徵求必要的同意。本公司受理同意時,使用者與本公司之間即依本條款成立契約。

變更本條款時,本公司會依變更的內容,以適當的方式通知變更內容及適用日期。需要重新同意的變更,本公司會在使用者使用相關功能前徵求同意。變更前的同意,不會被視為對新條款的同意。

3. 年齡與帳號

在台灣,年滿 18 歲者始得建立 Swellz 帳號。未滿 18 歲者,即使取得法定代理人(父母或監護人)的同意,亦無法註冊。

請正確填寫註冊資訊,並在資訊變更時更新。不得將帳號或驗證資訊轉讓或出借給第三方、冒充他人,或為規避使用限制而使用多個帳號。發現不當使用時,請與本公司聯絡。

4. 投稿與作品的權利

使用者可在本服務投稿自己製作的作品,或已取得投稿及傳送所需權利的素材。投稿本身不會使使用者擁有的著作權移轉給本公司。使用第三方素材時,請確認已取得商業使用、改作、傳送等所需的許可。

使用者就其投稿的作品,授權本公司在提供本服務所需的範圍內,進行儲存、格式轉換、製作字幕及翻譯、顯示、搜尋、推薦、傳送,以及安全性及權利的確認。此授權為非專屬授權。參加 Creator Program 者之作品的使用範圍、在外部社群媒體的分享,以及停止公開後的處理,依 Swellz Creator Program參與條款及 Swellz內容與權利政策辦理。用於付費廣告時,本公司會另行取得明確的授權。

5. 使用 AI 的功能

本服務可能在影片製作、語音轉文字、字幕、翻譯等方面使用 AI。可使用的功能、處理的資訊及提供對象等,會在功能內的說明、隱私權政策,以及關於 AI 與語音處理的說明中告知。

本公司不會將使用者的作品或個人資料用於 AI 模型的訓練或改善。為執行使用者要求的處理而使用 AI 時,會與此區別處理。AI 產生的內容可能有錯誤,請在投稿前確認公開的內容及素材的權利。

6. 禁止行為

本服務禁止下列行為。

  • 侵害他人權利、冒充他人,或以虛假資訊欺騙第三方
  • 騷擾、歧視、威脅、性剝削,或可能危害未成年人的行為
  • 未經許可公開他人的個人資料,或不當存取本服務
  • 投稿垃圾內容,或不當操弄播放、互動、學習紀錄、檢舉等
  • 違反法令、本條款或社群守則

個別的禁止事項,以及希望使用者遵守的行為,也會在社群守則中說明。

7. 對投稿的處置與申訴

本公司在懷疑有違反法令、侵害權利、安全問題或不當使用時,可能在必要範圍內限制投稿的顯示及傳送、要求修改或刪除,或限制帳號的功能。緊急時,本公司可能在調查前採取暫時措施。

本公司會在可能範圍內,告知相關投稿、處置理由及詢問方式。重大的最終處置,不會僅依檢舉數量或 AI 的判定決定。對處置有異議時,可透過告知的方式或客服窗口提出申訴。侵權申告及其處理,依 Swellz內容與權利政策辦理。

8. 搜尋與推薦

本公司可能參考使用者的選擇及使用情形、作品內容、安全性等,調整作品的搜尋結果及推薦顯示。本公司不保證特定作品一定會被顯示,或一定能獲得特定的播放次數或學習成果。

9. 訂閱

提供付費方案時,關於價格、可使用時間、續訂、取消、恢復購買及退款,請參閱購買時的畫面、購買時所使用之商店的條件,以及另行提供的 Swellz 訂閱條款。僅刪除應用程式,可能不會取消在商店的訂閱。

免費使用時間或活動贈送的使用時間,不能以現金退還,也不能轉讓給他人。

10. 終止使用與資料的處理

使用者可依本公司說明的方式申請刪除帳號。若要終止在商店購買的訂閱,除刪除帳號外,可能需要另外在商店辦理取消。

帳號刪除後作品及個人資料的處理,依隱私權政策及帳號刪除說明辦理。為履行法令義務或處理付款、退款等所需的紀錄,可能僅在必要的範圍及期間內保存。

本公司可能因維護、系統異常、安全問題、因應法令等原因,變更或停止本服務的全部或一部分。影響使用者重要權利時,本公司會視情況通知。

11. 本公司的責任

本公司致力於穩定提供本服務。但可能因通訊環境、外部服務、使用者投稿的內容等原因,發生無法使用的時段或顯示錯誤。本公司的責任依適用法令認定,本條款不限制使用者依法享有的權利。

12. 聯絡我們

關於本服務、訂閱、投稿、帳號刪除的問題,或對處置的申訴,請透過支援頁面與我們聯絡。

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