Fecha de publicación:
Revisadas el 19 de octubre de 2026. Se aplican al Creator Program dirigido a Japón.
1. Alcance y condiciones de cobro
Estas condiciones establecen las condiciones para pagar a la cuenta de cobro la remuneración confirmada en el Creator Program. Se aplican junto con las Condiciones de participación en Swellz Creator Program, la Política de reparto de ingresos, la Política de contenido y derechos y el Aviso de Privacidad.
En la oferta inicial dirigida a Japón, se paga en yenes japoneses a los creadores elegibles residentes en Japón. Los pagos a residentes fuera de Japón quedan fuera del alcance hasta que se anuncie el inicio de su disponibilidad.
Los destinatarios iniciales son únicamente personas físicas residentes en Japón de 18 años o más, incluidas quienes trabajan por cuenta propia. Las personas morales y las cuentas a nombre de una persona moral actualmente no son elegibles. No se efectúan pagos a residentes fuera de Japón hasta que la Empresa anuncie su disponibilidad. Si se requiere un análisis individual sobre varias residencias fiscales, tratados fiscales, cuentas en el extranjero o moneda extranjera, es posible que el pago no pueda completarse hasta verificar las condiciones.
Para el pago deben cumplirse las condiciones aplicables de edad y de contrato, la información del destinatario, la información fiscal necesaria, una cuenta de cobro válida y las condiciones de derechos y legales. La Empresa no realiza una verificación de identidad propia de Swellz (KYC/KYB) ni para la participación en el Creator Program ni para el pago de la remuneración. Las verificaciones que exijan por su cuenta los bancos o servicios de transferencia y las verificaciones exigidas por ley pueden ser necesarias de forma independiente.
El solo hecho de no haber registrado la información de cobro no detiene las funciones de creación ni el cálculo de la remuneración que cumpla las demás condiciones. Sin embargo, la transferencia no puede completarse hasta que la información esté completa.
2. Estados de los importes
Se distinguen la remuneración estimada, la remuneración en cálculo, la remuneración confirmada, en preparación de pago, en proceso de transferencia y pagado. Que la remuneración se haya confirmado no significa que se abone en el banco ese mismo día.
Los importes y saldos que se muestran en la app y en el detalle indican el estado del cálculo y la liquidación de la remuneración que la Empresa debe al creador. No representan depósitos en custodia, saldos de monedero, dinero electrónico ni ninguna otra forma de custodia de fondos, y la Empresa no custodia los pagos de los estudiantes por cuenta del creador. La Empresa paga la remuneración con sus propios fondos como obligación contractual propia.
En caso de devolución, fallo, retención u otra situación, se informarán el estado y las acciones necesarias.
3. Procesamiento mensual de pagos
Los pagos se procesan por cada mes de ventas de las transacciones de tienda que constituyen el fondo. Una vez que la Empresa confirma la recepción de los ingresos por ventas de Google Play y App Store que cubren el mes de ventas correspondiente, el procesamiento del pago comienza el siguiente día hábil bancario en Japón. No es necesario que el creador presente una solicitud de retiro. La fecha de pago no está fijada en un día específico de cada mes.
Debido al desfase entre el mes fiscal de App Store y el mes calendario, una parte del mes de ventas correspondiente puede tener que esperar al ingreso del siguiente mes fiscal. En ese caso, el mes de ventas completo se procesa después de confirmar ese ingreso. La Empresa no inicia el procesamiento del pago de un mes de ventas antes de confirmar los ingresos de ambas tiendas que cubren ese mes.
Si hay demoras en los ingresos de las tiendas o falta información necesaria para el procesamiento, se informarán el motivo y la situación. La fecha de inicio del procesamiento de la transferencia y la fecha de abono son distintas, y el abono depende también del procesamiento de los bancos y servicios de transferencia.
En las operaciones a las que la ley aplique una fecha de pago u obligación de pago distinta, prevalece esa ley. La fecha de pago de la remuneración de un encargo individual no se pospone solo por la espera de los ingresos de las tiendas o por el importe mínimo de estas condiciones.
4. Importe mínimo de pago y acumulación
En el pago mensual habitual, si el importe a pagar es inferior a JPY 10,000, se acumula para los siguientes ciclos. En estas condiciones, la determinación se hace con el importe a pagar antes de aplicar las retenciones en la fuente y demás deducciones exigidas por ley.
La remuneración confirmada no caduca por el solo motivo de la acumulación. Si el saldo neto resulta negativo por una corrección legítima, como un reembolso, se traslada al cálculo posterior.
Al saldo confirmado positivo en el momento de la salida o de la terminación del servicio no se aplica el importe mínimo habitual de JPY 10,000; tras verificar la información de cobro y fiscal necesaria y los ingresos de las tiendas del mes de ventas correspondiente, se realiza la liquidación final junto con el procesamiento mensual habitual. Si existe una fecha de pago legal, prevalece esa fecha. La Empresa asume el saldo negativo en el momento de la salida.
5. Impuestos y costos de transferencia
La Empresa aplica las retenciones en la fuente y demás deducciones necesarias según la categoría del destinatario, el tipo de remuneración y la legislación aplicable. Se muestran el importe bruto, las deducciones y el importe neto a pagar. No se garantiza que a todas las personas físicas, personas morales y contenidos generados con AI se les aplique la misma tasa o categoría fiscal.
Los costos relacionados con la transferencia, incluidos los costos de devolución y reenvío, los asume la Empresa y no se deducen de la remuneración confirmada.
Aunque la transferencia se divida en varias operaciones según las condiciones de los bancos o servicios de transferencia, la unidad de pago a efectos fiscales no se divide arbitrariamente.
La obligación de pagar la remuneración corresponde a HuuHub合同会社 (HuuHub LLC). La ruta de pago inicial prevista consiste en transferir a la cuenta de cobro a través de Wise, con fondos de la cuenta empresarial de la Empresa en GMO Aozora Net Bank. Se aplican las condiciones del proveedor de transferencias y los requisitos legales, pero el uso de un proveedor de transferencias no extingue por sí mismo la obligación de pago de la Empresa. Si cambia el proveedor, se informarán la información y los trámites necesarios.
El destinatario realizará las declaraciones y el pago de impuestos relativos a su remuneración conforme a la legislación aplicable. El solo hecho de que la Empresa haya aplicado la retención en la fuente no significa que se hayan completado todos los trámites fiscales que corresponden al destinatario. En el detalle de la Empresa se distinguen el importe bruto, las deducciones legales y el importe neto transferido.
6. Información de cobro y datos personales
Registre con exactitud el nombre del destinatario, el país de residencia, una cuenta de cobro a su propio nombre y los datos fiscales necesarios, y actualícelos si cambian. No registre cuentas a nombre de otra persona o de una persona moral ni información sobre la que no tenga autorización.
La Empresa procesa la información necesaria para el cálculo, el pago, los impuestos y las consultas relativas a la remuneración. En la medida necesaria para la transferencia, proporciona información a los bancos y servicios de transferencia que la Empresa indique. Los destinatarios, los fines de uso, las transferencias internacionales de información y los detalles de conservación y eliminación se rigen por el Aviso de Privacidad y la información proporcionada al momento del registro.
Cuando se solicite un identificador fiscal, como el número individual (My Number), se confirmará la necesidad legal y se indicará un procedimiento seguro separado. No lo escriba en el texto de las consultas habituales a soporte ni en el campo del nombre del titular de la cuenta.
7. Retención del pago, reembolsos y correcciones
Por disputas sobre derechos, investigaciones de fraude, falta de información fiscal necesaria, requerimientos legales o bancarios u otras causas, el pago correspondiente puede retenerse en la medida necesaria. En la medida de lo posible, se informarán el objeto, los motivos, las acciones necesarias y la forma de consultar.
Cuando sea necesaria una corrección legítima por reembolso, contracargo o duplicación de la venta original, se refleja en los pagos posteriores dejando constancia de los motivos y el historial.
La retención se aplica en la medida necesaria según su motivo y los importes y objetos relacionados. La Empresa verifica la situación y, cuando el motivo desaparece, pasa el pago al procesamiento. En la medida en que la ley y la investigación lo permitan, se informarán el tratamiento de los importes no controvertidos y las acciones necesarias para levantar la retención. No se aplica un procesamiento de pago desfavorable por el solo motivo de una consulta o de una apelación legítima.
8. Fallos y devoluciones de transferencias
Si la transferencia falla por datos de cuenta incorrectos, rechazo del banco, procesamiento del servicio de transferencia u otra causa, ese importe no se trata como pagado. Las circunstancias de la devolución se registran en el pago original, el importe se retiene y no se reenvía automáticamente. Una vez resuelta la causa, por ejemplo con la corrección de la cuenta de cobro, la Empresa verifica el contenido y luego realiza la transferencia.
Si la devolución se detecta después de completada la transferencia, también se registran las circunstancias y se corrige. Una misma remuneración no se transfiere dos veces.
9. Salida y consultas
La salida no confisca automáticamente por sí sola los importes a pagar ya confirmados. Los registros necesarios para la verificación de la información de cobro, los reembolsos, los impuestos, las disputas sobre derechos y la conservación legal se tratan limitándolos a sus fines y al plazo necesario.
Para consultas sobre pagos, importes, retenciones o la liquidación final, contacte a soporte dentro de la app indicando el periodo correspondiente y la información del detalle.
10. Contacto, modificación del contrato y prevalencia de la ley
Aunque no pueda utilizar la app, contacte a través de la página de soporte de HuuHub合同会社 (https://huuhub.com/support) o de info@huuhub.com. En la consulta, incluya la información para identificar la cuenta correspondiente, como el correo electrónico registrado, y el periodo correspondiente; no escriba en las consultas habituales el número individual (My Number), contraseñas bancarias ni datos similares.
La notificación en caso de cambio de las condiciones de pago, la fecha de aplicación, la aceptación y la ley aplicable al contrato dirigido a Japón se rigen por las Condiciones de participación en Swellz Creator Program. Las disposiciones de estas condiciones sobre la espera de los ingresos de las tiendas, el importe mínimo, la retención y la liquidación al salir no excluyen las obligaciones y plazos de pago legales aplicables.