Data de publicação:
Início da vigência: esta versão revisada se aplica aos novos usuários a partir da sua publicação. Os usuários atuais serão avisados sobre as alterações e a versão aplicável, e os procedimentos de nova confirmação ou de novo consentimento serão realizados conforme a legislação e a finalidade do tratamento. Os registros de contratos e consentimentos anteriores não serão reescritos.
O Swellz quer ser um lugar onde pessoas que aprendem, ensinam e criam usando o inglês possam participar com segurança, respeitando umas às outras. Estas diretrizes se aplicam a todas as atividades no Swellz, incluindo perfis, Clips, o conteúdo de comentários e mensagens (quando esses recursos forem oferecidos), Follow, Studio, recursos para criadores, links externos, denúncias e declarações de direitos.
Nestas diretrizes, “conteúdo” inclui textos, imagens, áudios, vídeos, informações de perfil, links e materiais gerados ou editados com IA, entre outros.
1. O que valorizamos
- Respeite a dignidade, a segurança, a privacidade e o direito de aprender das outras pessoas.
- Não ataque nem exclua ninguém por causa do nível de inglês, da pronúncia, da nacionalidade, da origem, da idade, do gênero, de deficiência, da religião ou de outras características.
- Publique somente conteúdos sobre os quais você tenha direitos ou para os quais tenha autorização do titular dos direitos.
- Quando necessário, indique com precisão a geração ou edição por IA, publicidade, patrocínios, vínculos, qualificações e relações financeiras.
- Não manipule indevidamente mecanismos como recomendações, pesquisa, reações, denúncias, declarações de direitos e divisão de receitas.
2. Assédio, ameaças e discriminação
São proibidos o assédio contínuo, os insultos, a exposição pública de pessoas, as ameaças, a perseguição, as expressões discriminatórias, a glorificação da violência e o incentivo a ataques contra pessoas ou grupos. Também não são permitidos contatos sexuais indesejados nem insistir no contato depois de uma recusa.
Correções e comentários sobre o aprendizado devem ser específicos e respeitosos, para ajudar a outra pessoa a progredir. Não humilhe, não intimide e não tente controlar ninguém por causa da pronúncia ou de erros.
3. Segurança de menores e exploração sexual
São proibidos conteúdos de abuso sexual infantil, a exploração sexual de menores, o aliciamento, as propostas de cunho sexual, o pedido ou o compartilhamento de imagens sexuais, o contato com idade falsa e o pedido indevido de dados pessoais ou de contatos externos de menores. Não peça nem compartilhe imagens ou vídeos sexuais de menores, mesmo que tenham sido criados pelo próprio menor.
Não burle as restrições de idade nem os requisitos de elegibilidade do mercado aplicável, e não ajude outras pessoas a burlá-los. Quando necessário para garantir a segurança ou cumprir a lei, o Swellz pode restringir conteúdos ou recursos, preservar provas e colaborar com os órgãos competentes.
4. Violência, automutilação e atos perigosos
São proibidos anunciar ou incitar violência real, apoiar o terrorismo ou o extremismo violento, glorificar danos cruéis, promover a automutilação ou o suicídio e publicar conteúdos que induzam outras pessoas a imitar atos perigosos.
Conversas para pedir ajuda e relatos de experiências de recuperação são permitidos, desde que não ensinem nem incentivem formas de causar dano. Se houver risco iminente à vida ou à integridade física, não espere uma resposta do Swellz: entre em contato com o serviço de emergência local.
5. Atividades ilegais, fraude e uso indevido
São proibidos produtos e serviços ilegais, golpes, phishing, software malicioso, roubo de credenciais, lavagem de dinheiro, evasão de sanções, falsas oportunidades de ganho, fraudes envolvendo pagamentos, reembolsos ou transferências, manipulação organizada de avaliações e a evasão de restrições de conta.
Não engane outras pessoas para que forneçam dinheiro, códigos de autenticação, senhas, documentos de identificação, dados de pagamento ou outras informações.
6. Falsa identidade e informações enganosas
São proibidos se passar por outras pessoas, por criadores, empresas, escolas, órgãos públicos ou pelo Swellz, e falsear parcerias, qualificações, especialização, verificação de identidade ou o poder de representar uma organização.
Um link para uma organização externa exibido em um perfil não significa que essa organização seja parceira do Swellz, que tenha verificado qualificações, que seja titular de direitos ou que seja responsável por pagamentos.
7. IA e conteúdos sintéticos ou editados
Não apresente textos, imagens, vídeos, áudios, narrações sintetizadas, reproduções de voz ou de rosto e outros conteúdos gerados ou editados com IA de forma que leve as pessoas a acreditar que uma pessoa real de fato disse, interpretou ou aprovou algo, ou que um acontecimento realmente ocorreu.
Quando a tela de publicação ou as políticas aplicáveis pedirem uma declaração, informe com precisão o uso de IA, de narração sintetizada, de edição e de modelos generativos de terceiros. É proibido usar esses recursos para fraude, assédio, exploração sexual, reprodução não autorizada da voz ou da imagem de alguém ou qualquer outra violação de direitos.
8. Privacidade e dados pessoais
Não divulgue endereços, números de telefone, documentos de identificação, informações financeiras, localização exata, áudios e vídeos privados, informações de saúde e outros dados sem a permissão da pessoa. É proibido coletar ou compartilhar dados pessoais para ameaçar, expor, discriminar ou assediar alguém.
Não grave em áudio ou vídeo, não republique, não processe com IA, não publique e não distribua externamente conversas, áudios, vídeos, telas ou conteúdos não públicos de outras pessoas sem os avisos, as permissões ou os consentimentos necessários.
Não tente deduzir, obter ou divulgar informações que o Swellz não mostra aos usuários, como horários exatos de uso, informações internas sobre bloqueios e medidas de segurança ou a lista completa dos destinatários de um Shaka enviado pelo Friends Now.
9. Propriedade intelectual, imagem, voz e interpretações
Respeite os direitos de outras pessoas, como direitos autorais, marcas, músicas, vídeos, fotos, textos, interpretações, imagem e voz. Ao usar materiais de terceiros, confirme as autorizações, as licenças, os créditos da fonte, o consentimento das pessoas que aparecem e o escopo de uso necessários.
Os titulares de direitos podem pedir a remoção ou a suspensão do uso de acordo com a Política de conteúdo e direitos do Swellz e com o procedimento da tela correspondente ou indicado pelo Swellz. São proibidas declarações de direitos falsas ou feitas para assediar ou retaliar.
10. Spam e manipulação do serviço
São proibidos publicações repetitivas em massa, ofertas e convites sem relação com o contexto, reações falsas, acesso indevido automatizado e o uso de várias contas para burlar restrições.
Não manipule indevidamente pesquisa, recomendações, Like, Follow, Share, Shaka, denúncias, declarações de direitos, divisão de receitas e outros mecanismos por meio de automação, conluio, ações falsas ou várias contas. Também é proibido burlar os limites de envio e as proteções contra envios duplicados do Shaka, ou usar o Shaka para assédio ou spam.
11. Swellz Now, Follow e Shaka
Recent People e Friends Now são recursos que mostram informações limitadas, com atenção à segurança. Aparecer neles não significa que a pessoa esteja conectada no momento, que seja sua amiga pessoal ou colega, que queira ser contatada nem que o Swellz garanta uma relação de proximidade.
O Shaka é um recurso para enviar reações descontraídas. Ele não é um bate-papo, uma mensagem direta nem uma chamada, e não exige resposta de quem o recebe. É proibido usar o Shaka ou o Follow para pressionar alguém a responder, entrar em contato repetidamente, vigiar, retaliar ou burlar bloqueios e restrições de uso.
Follow, Shaka, Compact Profile e outros recursos estão sujeitos a bloqueios, configurações de visibilidade, restrições de segurança e limites de envio. Não use outra conta nem meios externos para burlar essas restrições.
12. Responsabilidades adicionais dos criadores
Os criadores devem informar de forma precisa e clara os direitos e as fontes do conteúdo, publicidade, patrocínios e afiliações, especialização e qualificações, o uso de IA e de narração sintetizada, links externos e as explicações sobre resultados de aprendizado.
A identificação como criador não significa que o Swellz garanta ou recomende qualificações, receitas, resultados de aprendizado ou serviços externos. Não use sua posição de criador para forçar contatos secretos, negociações externas indevidas, relações pessoais ou o fornecimento de informações inadequadas.
13. Denúncias, bloqueios e emergências
Quando a opção de denunciar ou de bloquear aparecer no menu correspondente, você pode denunciar Clips, perfis ou outras condutas problemáticas e bloquear usuários. Inclua na denúncia, com precisão, o alvo, o motivo e as provas necessárias. São proibidas denúncias em massa falsas ou feitas para retaliar, assediar ou atrapalhar o serviço.
Enquanto um bloqueio ou uma restrição de uso estiver em vigor, não continue o contato por meio de Follow, Shaka, outras contas ou meios externos.
Em emergências, como risco iminente à vida ou à integridade física ou exploração sexual de crianças, o Swellz pode restringir temporariamente conteúdos, recursos ou contas antes da conclusão da análise normal, preservar provas e, quando necessário, colaborar com os órgãos competentes.
14. Análise e medidas
O Swellz considera o contexto, a gravidade, a reincidência, os danos, os riscos à segurança, os direitos envolvidos, a intenção, o alcance da disseminação e as medidas anteriores, entre outros fatores. As medidas incluem restringir a exibição ou a recomendação, remover conteúdos, advertir, restringir Follow ou Shaka, reter a publicação, a monetização ou os pagamentos, e suspender temporariamente ou encerrar a conta.
O armazenamento de informações sobre medidas e a exclusão de contas seguem a Política de Privacidade. O Swellz não mantém dados pessoais indefinidamente após a exclusão da conta apenas por finalidades genéricas de segurança ou de auditoria.
15. Contestações e alterações destas diretrizes
Quando uma medida admitir contestação, você pode enviar, pelo meio e no prazo indicados na notificação, a medida contestada, os motivos da contestação e documentos complementares. Informações que possam prejudicar a segurança, a aplicação da lei, a privacidade ou os direitos de terceiros ou o combate a fraudes podem não ser divulgadas.
O Swellz atualiza estas diretrizes de acordo com as mudanças no serviço, nos riscos e na legislação. Em alterações importantes, o Swellz informará a data de vigência e se é necessária uma nova confirmação ou um novo consentimento.
Criação e remuneração dos criadores
Não há meta fixa de publicações para obras criadas de forma independente. O número de criações ou de publicações e o uso de IA, por si sós, não garantem receita. Declarações de direitos e remoções seguem as políticas relacionadas, e uma declaração ainda não resolvida, por si só, não leva ao confisco automático de remunerações já confirmadas que não tenham relação com ela. Encomendas individuais de criação de conteúdo ou de gestão de redes sociais têm condições definidas separadamente da participação normal.